En cherchant une imprimante sur internet, je viens de lire sur le site de Casino (sur le forum où l'on peut noter les produits Casino) "l'avis de Marie-Jeanne" intitulé :
"Casino réinvente l'esclavage moderne".
C'est un très bel est très véridique avis et j'ai vécu moi-même les situations qu'elle décrit. Les grandes enseignes utilisent leur "travailleurs" comme des kleenex, en les jetant
après usage et comme des chiens, en les traitants comme des bêtes. Il règne dans ses magasins un mépris extraordinaire pour l'individu.
Pourquoi traiter bien des gens qui, de toute façon, sont des semi-analphabètes ? (c'est du moins ce dont sont convaincu les gens qui les emploient). J'ai trouvé cet avis
tellement intéressant que je vais le publier sur mon blog, pour que tout le monde en profite...
Casino réinvente l’esclavage moderne.
Evaluation du produit Casino par Marie-Jeanne Kanna
Avantages : Il y en a, il est plus simple de lire l’avis.
Inconvénients : Il y en a beaucoup...
Franchement les amis, même si vous êtes désespérés, ne cédez pas a la tentation du job facile, ne passez jamais la porte de Casino Supermarchés, et puis si malgré tout l’expérience
vous tente, voici un peu près ce qui va vous arriver : Autant vous prévenir de suite ça va être long !
J’ai signé un contrat chez Casino le 11 juillet 2002, mon CV a été proposé par une personne de ma famille (au sens très large du thème) et le lendemain matin on m’appelait pour un
entretien, je me suis donc rendue au rendez-vous. Avant tout il faut que vous sachiez que j’ai menti sur mon CV (je sais c’est pas bien d’avoir fait ça...)
Je m’étais rajouté un an en tant qu’employé libre service dans un hyper en lorraine; Je savais bien qu’ils n’iraient pas vérifier... mais c’était pour mettre toutes les chances de mon
coté, je le voulais absolument ce job! J’appréhendais un maximum, et la veille je me suis rendue chez la personne qui m’avait pistonné et j’ai appris ce que c’était un “ facing” un “roll” et un “
deux ponts”. Autant dire que c’était du chinois tant ça me paraissait abstrait mais ça me paraissait faisable, et vu l’étendue du vocabulaire technique (3 mots, mdr!) Je me suis dit que c’était un
boulot a la porté d’une blonde!!
Le rendez-vous :
10.00 heures du matin, l’heure est raisonnable et j’arrive même avec cinq minutes d’avance, je fais la queue a l’accueil tranquillement. Quand arrive mon tour, la gentille dame
me fait savoir que la personne qui doit me recevoir est en réunion et qu’elle aura du retard... ça m’énerve un poil, mais bon... y me le faut vraiment ce boulot... j’attends.
10.25 h enfin, il se pointe... gros bonhomme sympathique, il est souriant, ça devrait bien se passer. On marche d’un pas pressé dans le magasin qu’il me fait visiter en
s’arrêtant pour saluer ceux qui allaient devenir mes futurs collègues de travail, petit aperçu de l’ambiance, quoi!
Il n’a pas cessé de me parler durant le trajet, je vais vous ressortir la tirade car ça m’as vraiment très impressionnée “ Vous savez Marie-Jeanne, je vous appelle par votre prénom
c’est bien plus convivial, parce que vous savez. (arrêt pour dire bonjour vite fait) ici c’est une entreprise familiale, on fait beaucoup de soirées entre nous... enfin vous verrez en temps
voulu... sans compter tous les avantages sociaux, la mutuelle, les actions... vous saviez que nous sommes le premier Casino de France, le meilleur chiffre d’affaire! Il est clair qu’au début votre
renumérotation est moindre mais il y a le treizième mois sans compter la participation aux bénéfices et encore bien d’autres primes !! (et rebonjour vite fait)Je vous raconte tout cela pour savoir
vraiment si cela vous intéresse a long terme car le métier de la distribution est un monde vraiment très dur : il faut se lever tôt et c’est physique, tout cela six jours sur sept. Je ne cherche
pas seulement quelqu’un pour les vacances et si c’est ce que vous recherchez c’est la fin de notre entretient !”
“ Écoutez, je cherche un travail stable, je veux bien essayer...” je savais plus trop quoi dire, puis on venait de s’arrêter dans un rayon, celui des surgelés, j’était vraiment
surprise que ça soit mon tour de parler après un si long monologue. “ Que pensez-vous de ce rayon ? - Vous le trouvez grand ?”
- “Non ...”
-“ Trouvez vous qu’il y a beaucoup de produits?”
-“Une fois que je les connaîtrais ça ira tout seul...”
-“Alors votre rayon c’est les surgelés et dorénavant vous faites partie de l’équipe crémerie! Allez on va se tutoyer maintenant, nous signons un contrat demain matin. Tu commences a sept heures ça
va c‘est pas trop tôt par rapport aux autres qui commencent a cinq heures... allez salut!”
-“...Euh, alors a demain” Une fois dans la voiture, je laisse exploser ma joie : chuis prise ! Équipe crémerie c’est la classe!! yessssss! Vivement demain ...
Le boulot :
C’est les yeux encore tout ensommeillés (j’avais fait du roller tard la veille) que j’ai passé la porte de ce satané Casino a sept heures tapantes! De suite le gros bonhomme accompagné
d’un grand maigre qui allait être mon chef me prends en charge.
On me donne des jolies chemises à carreaux aux couleurs de Casino, me montre les vestiaires et la salle de pause au passage et au boulot! 8 palettes. Ca fait beaucoup ou pas beaucoup ?
... aucune idée! (Plus tard, je comprendrais en travaillant que c’est humainement impossible a moins de boire de la potion magique ou d’être superwoman).
Malheureusement pour eux, je n’étais ni dans le premier, ni dans le deuxième cas... les palettes de surgelés attendront au soleil que je vienne les chercher !
Au début, il y avait un petit jeune qui bossait avec moi. J’étais responsable de lui (oulà, déjà mes premières responsabilités, wouaw! contente la fille !) Jugé trop mou par mon chef,
il était sans cesse malmené par les autres employés, je faisais partie du tas (je me suis rangé du “bon” coté de suite)
Le petit jeune est pas resté longtemps ... Au bout de trois jours il a été changé de rayon, il s’occupait de charger le rayon du PQ, des mouchoirs et du sopalin et il était
devenu la risée du magasin tout entier. Le petit jeune a courageusement fini son mois de juillet.
Je lui disais toujours bonjour et j’essayais d’être sympa, trop tard... allez, c’était qu’un étudiant après tout! Donc me voila seule. Ma journée type à Casino se déroulait ainsi :
J’arrive à sept heures, je me change et je descends en rayon ou j’évalue les dégâts. De la je visualise ce qui me manque en rayon et je vais le chercher dans mon congel, ce qui y est entreposé
s’appelle du reliquat ou plus simplement su stock, c’est des restes de commandes qui ne rentraient pas en rayon.
Le but est de caser un maximum de ces articles en rayon pour faire de la place pour le reliquat de la commande du jour qui ne va plus tarder à arriver.
8.30 h c’est l’ouverture du magasin et généralement si “j’ai de la chance” l’heure de ma livraison. Remarquez quand même comme c bien foutu : on me livre en même temps qu’arrive
les clients! Le résultat c’est trois palettes devant les tombeaux (c’est les congels au sol) qui empêchent l’accès aux produits, des clients hyper énervés de pas pouvoir choper les frites ou la
glace a la vanille!!
Ca râle et ça t’engueule a tour de bras et en presque toutes les langues (et oui, cannes c’est touristes a donf’ en plein juillet) En vingt minutes j’avais déjà la tête pleine de
“c’est pas normal que vous soyez la en même temps que les clients”, “ Casino pourri”, “je connais le grand directeur de chépatro-où et je te ferais virer”, “ sans nous, les touristes vous n’êtes
rien!” et le top du top, je la gardais pour la fin, “ c’est moi qui paie ton salaire alors la ferme!”
A tout ça on rajoute les “connasses” et les “ta gueule” et j’en passe parce que j’en ai entendu ...faut supporter tout ça bien sur en gardant le sourire !!!! Alors je remballais les
gens en souriant! et en travaillant du plus vite que je pouvais parce que je ne pouvais pas trop me prendre le luxe de discuter.
Je pouvais faire du plus vite que je pouvais ça n’étais jamais assez! Je ne finissais jamais a l’heure mais en employée consciencieuse je restais souvent après 13h00 (l’heure ou
j’aurais du partir)
L’autre grand maigre et le ptit gros étaient contents, ils passaient souvent derrière moi en me disant : “ T’inquiètes pour les heures sup’ je paie” et il payait double les dimanches
et jours fériés ! C’est donc tout naturellement que j’ai travaillé... Qu’est ce que j’ai pu être conne ...
Enfin est arrivé le mois de Septembre, mon contrat prenait fin le 21 mais je n’étais pas inquiète, on ne m’avait cessé de faire miroiter des perspectives d’avenirs et je commençais à
connaître tout les avantages du CE et j’étais pressée d’être titulaire pour pouvoir en profiter. J’aimais beaucoup Casino, c’est vrai que l’ambiance y est bonne, j’adorais mes collègues de travail
et eux aussi avaient l’air de bien m’aimer, ça rigolais grave en salle de pause, les moments de rigolades faisait bien passer ce boulot ingrat.
Les commandes ont fini par diminuer et vu le rythme que j’avais tenu les mois d’avant je n’avais aucun mal à suivre le mouvement, maintenant je faisais aussi mes commandes, j’étais
autonome et responsable de mon rayon. Trop contente et vraiment trop conne, jamais je me suis attendue à ça ...
Le supermarché dans lequel je travaillais était en cours de rénovation mais ça ne me faisait pas paniquer, le chef du personnel m’avait déjà confirmé que mon rayon continuait une
fois passé sous chapiteau mais qu’il fallait aussi que je sois polyvalente, il ne voyait là aucun problème, du coup on n’est plus jamais revenu là dessus, je pensais que l’affaire était réglée ...
Elle l’était c’est sur ... mais 21 Septembre : dernier jour de mon contrat Aujourd’hui c’est l’inventaire, nous sommes samedi et j’ai donc travaillé ce matin pour remplir mes rayons comme tous les
jours. Le magasin fermera a 13.00 c’est a cet heure que débutera l’inventaire, ensuite le magasin est vidé.
Je suis responsable de mon rayon et j’ai une bonne équipe tout ce passe super bien.
19.00 h : ça y est, c’est fini, le magasin est enfin vide et le directeur offre le champagne, tout le monde est là, c’est un sacré moment car lundi tout sera démoli a l’intérieur du
magasin. 20.30 h : c’est pas que j’en ai marre mais ma puce m’attend, je fais la bise à tout le monde, je leur souhaite un bon weekend end et je me sauve. lundi 23 septembre : Aujourd’hui je signe,
ça y est! J’ai bien réfléchi, pesé le pour et le contre et je m’étais dis que c’était pas si mal, j’avais décidé de reprendre des études vu que tous mes après midis étaient libres.
J’étais même pas fatiguée, il faut dire qu’avec mes deux Guronzan quotidiens je ne pouvais que péter le feu! A peine je passais la porte que le gros me chopait par le bras et
m’entraînait hors du magasin et des oreilles des employés. “Tu ne peux pas travailler aujourd’hui, ton contrat n’est pas près je te l’amène demain, en attendant pour être en réglé avec la loi tu ne
peux pas travailler, profites en, c’est un jour de congé je te rappelle demain”
Mardi 24 Septembre Il est 16.30h et le téléphone n’as toujours pas sonné ; de toute façon depuis hier je suis prise d’un malaise qui ne m’a pas lâché, ils se sont foutus de mou, ils
m’ont roulés, je ne peux plus attendre je vais téléphoner.
Je tombe sur le petit gros, la voix est froide est détachée : “ On ne renouvelle pas pour le moment, trop de personnel” “Mais pourtant on n’en avait parlé, je pensais que tout était
convenu...” “on ne t’avait rien promis, de toute façon c’est un contrat a durée déterminée, il a pris fin le 21, on ne te doit plus rien”.
Autant vous dire, j’étais dégoûtée. J’ai pseudo déprimé quelques jours et j’ai répondu a cette annonce intérim, je m’y inscris le jour même car ils ont une mission à me confier.
Devinez pour quelle enseigne ? Casino ! Ca m’embêtais par principe d’y aller (je boycotte Casino depuis quelques jours) mais encore une fois la perspective de travailler me pousse à y aller, je
risque rien, c’est de l’intérim.
5.00 h Heureusement que c’est a coté parce que c’est trop dur de se lever à 4.00h Il y a d’autres intérimaires qui m’attendent, on discute en attendant qu’on vienne nous
chercher, j’apprends que le chef du personnel est un peu spécial ... tu verras ...
C’est vrai quelle a été spéciale cette journée! Je suis passée de rayons en rayons ... 5 en tout ! Il avait plutôt l’air content, même s’il me faisait sans cesse déplacer les
choses. A la fin de la journée, il me propose le job, sans trop réfléchir je dis ok.
5 jours.
C’est le temps que j’ai tenu. Trop dur ... j’avais la charge du rayon épicerie et le rayon bébé, encore une fois c’était trop de boulot pour une personne. Trop ignoble la façon
qu’avait ce type de s’adresser a moi, je faisais pitié aux clients, une femme m’a dit qu’il n’avait pas le droit de me parler comme ça, mais je laissais couler espérant que ça passe ... Trop
d’ambiance !
Le personnel sans cesse opprimé faisait la gueule et les employés les plus anciens se faisaient un malin plaisir à me prendre pour une conne ! (je me suis souvenu du petit jeune à ce
moment là ...) Les heures supplémentaires étaient obligatoires ça découlait même de source vu qu’il n’y avait pas assez de personnel... Ca ne m’étonne pas que personne n’ait envie de rester là
dedans!
Mes 5 journées ont toujours démarré par des insultes collectives àl ’encontre de tous le personnel, celle qui m’a le plus choquée c’était “ Allez tous vous faire enculer par les
négros bandes d’incapables fainéant” en plus il était raciste ce con, j’aurais bien aimé être un grand black super balèze et lui en coller une, ça lui aurait pas fait de mal...
Ses deux expériences éprouvantes m’auront franchement servi de leçon, la prochaine fois que l’on me proposera du travail à Casino je choisirai plutôt de me casser une jambe! Ces gens
ne sont que des exploiteurs, ils profitent de vous et n’ont de cesse qu’a tirer de vous le maximum, pour la prospérité du magasin, même si t’y laisse ta santé c’est pas grave, la cause est
noble!
Si tu crèves dans ton rayon, en plein combat, tu seras canonisée, martyre morte au champ d’honneur de la grande distribution, sainte MJ à peine partie déjà tombé dans l’oubli. Tant que
le chiffre d’affaire est là... Je cherchais juste un travail moi! Il avait l’air sympa celui là ...
J’ai pas fini mon histoire, je sais elle est déjà longue, mais dans le genre “ je vais t’emmerder jusqu’au bout” Casino ils sont champion !!!
La dernière paie
.. Eh oui ! Ayant téléphoné a Casino, on me répond que cela sera viré sur le compte comme d’habitude, une semaine plus tard : toujours rien! Je téléphone ... la ligne est coupée
! Promis je ne les ais pas harcelés c’est dû aux travaux ... (et pourtant c’est pas l’envie qui m’en manquait croyez moi!) Il faut donc que je me déplace.
Je tombe nez à nez avec le directeur le grand maigre et le ptit gros, tous les trois m’assurent que tout est ok. On ne parle ni de solde tout compte, attestation Assedic ça ne
leur dis rien non plus puisqu’ils n’en touchent mot, c’est limite la fille qui pleurniche pour rien a cause d’un petit retard de 10 jours sur sa paie.
Je me casse donc, énervée mais vu que je peux rien faire a part peut être y poser une bombe cette nuit, j’attends trois jour est poussée par ma chérie on y retourne (elle avait promis
de taper!)
La grande surprise du jour était que ma paie étaient la depuis une semaine et que c’était l’évidence même que je récupère le cheque en main propre pour le solde tout compte ...
J'hallucinais grave, et je m’énervais grave aussi! Le comble de tout était qu’il recrutait, là c’en était trop et j’ai pété un câble dans le magasin!
Là dessus il m’explique qu’il est hors de question qu’il m’embauche parce que c’est comme ça, il n’y aucune raison particulière, mon travail était bien fait mais on allait en
rester là. De toute façon, je bosse ailleurs, mais quand même ça prouve que c’est vraiment des salauds qui exploitent les gens !
Je monte donc au bureau pour voir ce fameux solde tout compte, déjà surprise a la vue de la paie, sans recalculer il manquait les heures supplémentaires. Je rends leurs foutues
fringues qui étaient restées dans le casier, je n’avais aucune intention de leur voler, mais la chef caissière a cru bon de me menacer de prendre mon chèque en otage! Du coup je lui ai même ramené
des fringues en plus!
Mais toujours pas de chèque car je refuse de signer le solde tout compte, je les menace quand même de leur mettre les prud’hommes au cul et là changement de ton (comme quoi quand
on gueule un peu ...) On a recalculé les heures et effectivement il y en manquait, il a fait un courrier sur le champ qu’il a faxé a sa maison mère, ils m’ont même appelle trois fois pour confirmer
un numéro sur ma fiche de paie.
J’y retourne une dernière fois le lendemain, cette fois tout est près et il y a même une photocopie du fax, j’ai signé leur satané papier et récupéré les miens, cette fois c’est
fini avec Casino les jeux sont faits!
Les avantages :
Le salaire brut mensuel de départ pour un ouvrier de niveau A : 1091.12€ (source ma fiche de paie!) Pour un horaire hebdomadaire de 36.18 heures. A s’avoir qu’au fur et a mesure que vous passez les
échelons, niveau B, C, etc. ... qui dépendent du temps passé et des formations de l’entreprise (secouriste du travail, n’importe quelle spécialisation dans un domaine) on vous augmente, c’est
toujours bon a prendre quand on est payé au minimum!
Le treizième mois et la participation aux bénéfices est bien plus qu’alléchante quand on sait que c’est le meilleur chiffre d’affaire de France,
cette participation aux bénéfice
prends effet au bout de six mois de titularisation et elle est versée au choix par an, par trimestre ou par semestre.
La prime est généralement équivalente a trois mois de travail. Il y aussi une prime versée sur un compte par la société et débloquable au bout de cinq ans.
La titularisation donne droit au bout de trois mois a de nombreux avantages, outre les nombreux privilèges comme les tickets restaurant et autres places de concert, ciné et parcs
de loisirs a prix réduit, l’on peut aussi choisir la mutuelle Casino a des prix très attractifs.
Si votre enfant souhaite s’inscrire à une activité extrascolaire le groupe Casino participe aux frais à hauteur de 70€. Une fois par mois est organisé soit une sortie, ils ne
lésinent pas sur les moyens, un exemple de soirée : repas au restaurant dans grand casino avec soirée au casino ça va de soi et en prime on vous offre les jetons pour jouer : 30€ c’est pas mal pour
une soirée entièrement gratuite ou l’on peut y emmener son conjoint. Il peut aussi arriver que ce soit des voyages comme par exemple un weekend end pour deux a Venise pour 30€ en pension
complète.
La perspective que ça soit un travail évolutif est intéressante pour celui qui sait se montrer courageux, l’assiduité dans ce genre de travail est généralement récompensée;
il faut quand même savoir que c’est le métier qui génère le plus grand taux d’absentéisme, donc il est normal que pour que l’employé volontaire est travailleur reste toujours motivé il lui faille
des compensations.
Elles commencent donc par le salaire, il évolue en fonction du grade que l’on a au fil du temps, d’employé de rayon on passe responsable, de chef de produit, on peut devenir chef
de rayon, etc. ...
Normalement toute personne qui travaille pour un supermarché qu’elle soit titulaire d’un bac ou de rien du tout a droit a la même chance s’il sait faire ses preuves, je dis bien
normalement car ce n’est pas si facile...
J’en arrive a vos qualités pour pouvoir exercer ce travail:
La qualité principale c’est le sens de l’organisation, être méthodique dans ce que l’on fait c’est vraiment la base, le reste vient tout seul...
Si vous êtes de santé fragile, fuyez! Le port des charges lourdes est quotidien. Il faudra faire preuve d’une grande capacité d’intégration, c’est pas vraiment un travail pour les
timides et vos collègues vous auront vite mis au banc de touche si vous vous renfermez sur vous-même a la pause.
Ne pas hésiter a prendre un maximum d’initiatives, être toujours prêt a rendre service ( ça peut servir... et on vous ne le refusera pas quand ce sera votre tour)
Le plus dur étant vraiment les horaires de travail, en général votre journée commencera a 05.00h e
t si vous avez de la chance c’est un horaire fixe et vous quittez a la même
heure tous les jours, il se peut que vous ayez des horaires repartis sur le matin et l’après midi tout cela six jours sur sept de plus, il n’est pas rare de devoir faire des heures
supplémentaires.
Je dirais en conclusion que le Groupe Casino propose de nombreux “petits plus” les autres avantages sociaux restent identiques a savoir 13eme mois, primes... voire inférieure surtout
lorsqu’il s’agit d’un CDD inférieur ou égal a six mois qui n’ouvre aucun droit a ces avantages.
Ce qui encourage les entreprises comme Casino a offrir des CDI a un nombre minimes de personnes est tout simplement a partager le gâteau avec le moins de gens possible, c’est
une des raisons pour lesquelles ils sont sans cesse en recherche de personnel.
La politique intérieure est stressante et sans cesse vous êtes harcelés par vos chefs qui vous sollicitent, a la longue ça devient pénible, surtout quand au final il n’y a rien
au bout, on n’est purement et simplement exploités pour que grimpe le chiffre d’affaire du magasin et la prime des titulaires.
Si vous vous sentez esclave dans l’âme et que vous voulez gagner des cacahouètes, je vous recommande chaudement la Secte Casino qui accueillera comme un Dieu et qui vous jettera à la
première occase comme un
chien !
J’ai trouvé parfaitement inadmissible que l’on se soit foutu de moi, que l’on m’ait fait miroiter monts et merveilles, tout ça pour me traiter comme une grosse merde !
Le vrai motif de la non-reconduction de mon contrat est plutôt d’un ordre plus personnel, il n’était en aucun cas du a mon incompétence, je m’étais bien embrouillée avec la personne
qui m’avait pistonné et cela a joué en ma défaveur. Le pire c’est quand même prendre mon chèque en otage !! ...
Dire que j’en ai un autre à récupérer le mois prochain ... quelqu’un me prête son pit-bull?
Personnellement, même si c’est un travail très physique, j’avoue y prendre beaucoup de plaisir. Je ne fais que mettre des produits en rayon et ça n’a pas l’air si intéressant à
premier abord, pourtant ça l’est, sissi ! C’est un formidable travail d’équipe que réalisent toutes ces personnes toutes ensemble chaque matin et jamais je n’aurais imaginé ça, le magasin est une
vraie fourmilière en état de guerre !
C’est quand même un peu dommage que personne ne s’en rende compte... cela me paraissait tellement banal de me servir dans un supermarché, et j’ai énormément de respect pour tout
ces gens qui font le même métier que moi. Chaque matin dans tous les supermarchés de France ou d’ailleurs, y a des gens un peu fous qui s’extasient entre eux d’un si
joli facing. Chaque matin des paris sont faits sur le temps que ce même facing tiendra; une minute? 20 secondes... sûrement moins ! *
Quand sonne 8.30 et que tous les magasins de France ou d’ailleurs ouvre ses portes sur les mêmes clients ! Les petites fourmis s’effacent, elles travaillent en sous-marin maintenant,
très peu restent a la surface, elles ne reviendront que demain...
Marie-Jeanne Kanna
*Note de Gorky : un "facing" c'est le fait de placer les produits en rayon de manière à ce que ce soit joli et bien aligné...